8 (978) 667-67-13Пн–Пт, 9:00–18:00Оставить заявку

Страхование ответственности

Вред посторонним людям и чужому имуществу компания возмещает по закону. Полис даёт того, кто заплатит вместо вас — в пределах лимита, который вы выбрали заранее.

Какие бываютОт чего зависит ценаЧто нужноЕсли предъявили претензию

Рассчитать полис

Расскажите про деятельность и требования к полису — подберём лимит и пришлём расчёт.

Три вида ответственности

Их различают по тому, кому вы можете навредить: постороннему человеку, собственнику помещения или клиенту — ошибкой в своей работе.

Что покрывает
Типичный случай
Кому нужна
Когда её требуют
Перед третьими лицамиБазовая
Вред жизни, здоровью и имуществу посторонних людей из-за вашей деятельности или состояния помещения.
Посетитель поскользнулся в торговом зале, с крыши сошёл снег на чужую машину, упала вывеска.
Всем, к кому приходят люди: магазинам, кафе, салонам, гостиницам, залам.
Часто требуют торговые центры при заключении договора аренды.
Перед арендодателемУсловие аренды
Ущерб самому помещению и имуществу собственника, причинённый вами.
Залив от лопнувшего шланга, пожар из-за оборудования, повреждение отделки при монтаже.
Арендаторам помещений — особенно там, где есть вода, кухня и техника.
Прописано в большинстве договоров аренды коммерческих помещений.
ПрофессиональнаяЗа ошибку в работе
Убытки клиента от вашей ошибки в работе — а не физический вред имуществу или здоровью.
Ошибка в проекте, неверная оценка, просчёт в учёте, дефект в выполненной работе.
Проектировщикам, оценщикам, бухгалтерам на аутсорсе, медицинским центрам, подрядчикам.
Просят саморегулируемые организации, крупные заказчики и организаторы тендеров.

От чего зависит цена

Тариф считается от лимита ответственности. Сам процент — от того, насколько вероятна претензия и насколько крупной она может оказаться.

Лимит ответственности

Сколько страховая заплатит максимум. Главный параметр полиса: от него считается всё остальное.

Вид деятельности

Кафе, спортзал и проектное бюро — разная вероятность претензии и разный её размер.

Масштаб и проходимость

Сколько людей бывает на объекте и какой у вас оборот: от этого зависит, сколько случаев может произойти за год.

Франшиза и история претензий

Мелкие претензии дешевле закрывать самим. Прошлые выплаты поднимают тариф на следующий год.

Здесь лимит важнее тарифа.

Обязанность возместить вред лежит на компании по закону, и полис её не отменяет — он даёт того, кто заплатит вместо вас, но только в пределах лимита. Всё, что сверх, компания добирает из своих денег. Поэтому полис на сумму, которой заведомо не хватит на типичную для вашей деятельности претензию, закрывает бумажное требование арендодателя, а не сам риск.

Что нужно для расчёта

Главное — понять, чем вы занимаетесь на самом деле и какой лимит от вас требуют.

Реквизиты компанииДостаточно карточки предприятия.
Чем занимаетесь по фактуНе только по ОКВЭД: тариф считается по реальной деятельности, а расхождение всплывает при убытке.
Об объектеПлощадь, проходимость, есть ли кухня, бассейн, оборудование повышенной опасности.
Требования того, кто просит полисДоговор аренды, условия тендера или требования СРО — там обычно указан нужный лимит.

Если к вам предъявили претензию

Порядок действий здесь важнее, чем в любом другом полисе: неверный первый шаг лишает покрытия целиком.

1

Не признавайте вину и не платите сами

Добровольная выплата и признание ответственности без согласования со страховой — самый частый способ остаться без покрытия. Сначала звонок нам, потом любые обещания пострадавшему.

2

Зафиксируйте и сообщите страховой

Фотографии места, объяснительные сотрудников, запись с камер, если она есть. Сроки уведомления в договоре короткие и считаются с момента, когда вы узнали о претензии.

3

Ведём дело вместе со страховой

Она вправе участвовать в урегулировании и в суде. Наша задача — чтобы вас не оставили один на один с претензией и чтобы расчёт шёл по договору, а не по усмотрению.

Частые вопросы

Чем это отличается от страхования имущества?

Имущество — про ваши вещи, ответственность — про чужие. Сгорел ваш склад — платит полис имущества. Огонь ушёл к соседям и они требуют возмещения — платит полис ответственности.

Какой лимит выбрать?

Отталкиваемся от того, что реально может произойти на вашем объекте, и от требований арендодателя или заказчика — у них обычно указан минимум. Слишком маленький лимит делает полис формальностью.

Полис покроет вред, если виноват мой сотрудник?

Да, ответственность компании за действия работников при исполнении обязанностей входит в покрытие. Умышленный вред — нет, это исключение в любом договоре.

Нужен ли полис маленькому офису без посетителей?

Скорее нет: риск невелик, и полис здесь ближе к формальности. Он нужен там, куда приходят люди, где есть вода и техника или где ошибка в работе стоит клиенту денег.

Эта страховка обязательна по закону?

Общая ответственность — нет, она добровольная. Обязательные виды существуют отдельно: ОС ОПО для опасных объектов и ОСГОП для перевозчиков пассажиров. Про них у нас отдельные страницы.