Что делать сразу после ДТП: короткий порядок действий

Первое решение на месте — оформлять европротокол или вызывать ГИБДД. Без инспекторов можно обойтись, если пострадавших нет, участников двое и оба согласны, кто виноват. Если есть разногласия или пострадали люди — вызывайте ГИБДД, и это не тот случай, где стоит экономить время.

Сфотографируйте всё до того, как машины сдвинут: общий план с обеими машинами и дорожными знаками, повреждения крупно, номера, положение колёс. Эти снимки потом отвечают на половину вопросов страховой.

Дальше начинается то, где чаще всего теряют выплату. У заявления есть сроки, а у комплекта документов — состав, и формальная ошибка даёт страховой законный повод отказать. Позвоните нам до подачи заявления, а не после отказа: разобрать готовый отказ гораздо труднее, чем правильно подать документы с первого раза.

Если сумма занижена или выплату затягивают, помогаем составить претензию. Сроки и порядок зависят от вашего договора — сверим их по вашему полису.